Politique de Confidentialite
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees sur le site oryxa.fr est :
ORYXA - [Forme juridique a completer]
Email : [email protected]
Donnees collectees
Dans le cadre de l'utilisation du site et de la gestion des commandes, ORYXA est amenee a collecter les donnees suivantes :
Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email, numero de telephone.
Donnees professionnelles : nom de l'entreprise, numero de SIRET, adresse de facturation et de livraison.
Donnees de commande : historique des commandes, produits achetes, montants.
Donnees de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultees (a des fins techniques uniquement).
Finalites du traitement
Les donnees personnelles collectees sont utilisees pour les finalites suivantes :
Gestion et suivi des commandes, facturation et livraison.
Gestion de la relation client et du service apres-vente.
Prospection commerciale et envoi de newsletters (avec votre consentement prealable).
Amelioration du site et de l'experience utilisateur.
Base legale
Le traitement de vos donnees repose sur les bases legales suivantes :
Execution du contrat : traitement des commandes, livraison, facturation.
Consentement : inscription a la newsletter et communications commerciales.
Interet legitime : amelioration du service et analyse statistique anonymisee.
Duree de conservation
Donnees clients : 3 ans apres la derniere commande ou le dernier contact.
Donnees de facturation : 10 ans, conformement aux obligations legales et comptables.
Donnees de connexion : 12 mois maximum.
Vos droits
Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :
Droit d'acces : obtenir la confirmation du traitement de vos donnees et en recevoir une copie.
Droit de rectification : corriger des donnees inexactes ou incompletes.
Droit de suppression : demander l'effacement de vos donnees dans les limites legales.
Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure et couramment utilise.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees pour des motifs legitimes.
Pour exercer ces droits, adressez votre demande a : [email protected]. Nous nous engageons a y repondre dans un delai de 30 jours.
Cookies
Le site oryxa.fr utilise uniquement des cookies techniques necessaires au bon fonctionnement du site :
Cookies de session (authentification, maintien de la connexion).
Cookies de panier d'achat (conservation des articles selectionnes).
Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilise sur le site.
Securite des donnees
ORYXA met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriees pour assurer la securite et la confidentialite de vos donnees personnelles :
Chiffrement des communications (protocole HTTPS/TLS).
Stockage securise des donnees avec acces restreint.
Paiements securises via Stripe (aucune donnee bancaire n'est stockee sur nos serveurs).
Hebergement des donnees
Les donnees personnelles collectees sont hebergees par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. L'ensemble des donnees est stocke sur des serveurs situes en France.